催收欠款難，這是公認不爭的事實。也正是因此，不少銷售人員在前往客戶處催收欠款時認為這是求別人辦事，要看別人臉色行事，由此造成自己沒有絲毫的底氣，未上陣就會表現出某種程度的畏縮。見了客戶一開口說話便羞羞答答、吞吞吐吐，以乞求對方理解、支持，好像理虧的不是欠款的客戶，反倒是自己。由于這樣一種心態，讓客戶覺得你是好欺負的，進而故意刁難、設置推脫障礙甚或拒絕付款。
1、調整心態：催收你的欠款，我有一千個理由。
要想取得良好的效果，自己就必須擺正自己的架勢。所以見到欠款客戶的第一句話就得確立你的優勢心態。通常應當強調是我支持了你，而且我付出了一定的代價。如：“你老兄這倒做成無本生意了，我費了多少口舌才說服財務部喲!”尤其是對于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應趕在他向你表功或訴苦之前，直截了當地告訴他，你來的目的不是求他跟自己下訂單，而是他該付你一筆貨款，且是專程前來。不能給對方任何機會讓他處于主動地位，在時間上做好如何對付你的思想準備。
還有的銷售人員認為催得太緊太急會使客戶產生不愉快，影響雙方以后的業務合作。如果這樣認為，你不僅收不到欠款，而且也保不住以后的合作。要知道，客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉向別的公司進貨，你就越不能穩住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。
2、堅定信心，讓欠款客戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。
鑒于銀行**的苛刻條件**，保付是相當困難的事，于是很多客戶或許做夢都想空手套白狼，認為欠帳是一種本事，是保付能力超強的一種表現
怎樣才能收回貨款債務？
技巧1：要先調整好自己的心態，堅定要賬的信心
技巧2：要做好風險評估，做好最壞的打算
技巧3：做好全面策劃，收集好證據，合同要讓對方簽字
技巧4：到經銷商處討要貨款時不要看到他有客戶就離開，應當及時上去說明來意
技巧5：不能再收回欠款之前又繼續談合作，不然你的欠款就拿不回來了
技巧6：要時刻關注債務人的動向，如果債務人打算轉讓公司給他人，要防止法人的更變
技巧7：要學會利用關系巧妙的對債務人進行施壓
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